Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Sigma Tiendas
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
En Sigma Tiendas aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias directas y pagos a través de plataformas digitales como PayPal y Mercado Pago.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Para ciudades principales, ofrecemos envío express con entrega en 24 a 48 horas.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros dispositivos electrónicos cuentan con una garantía oficial del fabricante que cubre defectos de fábrica por un periodo mínimo de 12 meses.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 10 días naturales tras recibir el producto, siempre que el empaque original esté sellado y el dispositivo no haya sido activado.
¿Realizan envíos a todo el país?
Realizamos envíos asegurados a todo el territorio nacional a través de las mejores empresas de logística para garantizar que tu tecnología llegue en perfectas condiciones.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez procesado tu pago, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para monitorear el estatus de tu paquete en tiempo real.